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マイナポイントはスマートフォンのアプリで申込みできます

 申込みできる内容

• マイナポイントの申込み
• マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込み
• マイナンバーカードへの「公金受取口座」の登録
  
  

対象者

マイナンバーカードを持っていて、これまでにマイナポイント（最大2万ポイント）を受け取っていない方

※ただし、令和5年2月末までにマイナンバーカードの申請をした方が対象です。

用意するもの

1　申込み環境

1. スマートフォン
2. 「マイナポイント」アプリ
3. 「マイナポータル」アプリ

• 対応機種などの詳細は、総務省のウェブサイトから確認ください。

マイナポイントを申込む

2　申込み内容に関する情報

1. マイナンバーカード
2. マイナンバーカードの暗証番号
3. 本人名義の口座情報（「公金受取口座」の登録用）
4. キャッシュレス決済サービスの情報（マイナポイントの受取先設定用）

申込み手順

端末によって操作が異なります。詳細は、以下をご覧ください。

• 総務省のウェブサイトからも確認できます。

マイナポイントを申込む

 

よくあるお問い合わせ

Q1.自分はスマートフォンを持っているが、家族は持っていない。代わりに申込みができるか？

申込者本人がスマートフォンを持っていなくても、ご家族などのスマートフォンを使ってアプリから申し込むことができます。
申込者本人の同意のもと、申込みに必要なものをそろえて、同様の手順で申込みください。

※申込者が未成年の場合、キャッシュレス決済サービスは、保護者名義のもので申し込むことができます。
※申込者が未成年の場合でも、「公金受取口座」は本人名義のものである必要があります。
※マイナンバーカードで読み込んだ個人の情報と、口座やキャッシュレス決済サービスの個人の情報を一致させるようにしてください。
（複数人分まとめて申込みする場合は、誤って別の方のキャッシュレス決済サービスなどを登録しないように気をつけてください。）

Q2.アプリで申込みしようとすると、エラーになってしまう。

スマートフォン端末の設定によっては、マイナンバーカードの読み込みができないことがあります。
また、読み取り位置が正確でないと、エラーになることがあります。
以下を確認してください。

• マイナンバーカードをうまく読み取れない場合　iPhoneの方　／　Androidの方
  
  

Q3.暗証番号がロックされてしまった。

暗証番号の入力を3回連続で誤ると、ロックがかかってしまいます。
お手数ですが、市役所市民課で「暗証番号の再設定」の手続きをしてください。

※ご本人が、マイナンバーカードを持って窓口に来庁いただく必要があります。
※基本的に、再設定後に即日マイナポイントの申込みができます。（電子証明書の有効期限を超過していた場合などを除く。）

マイナポイントに関するお問い合わせ先

総務省マイナンバー総合フリーダイヤル　0120-95-0178（無料）

※音声ガイダンス後、「5番」を選択してください。
平日：午前9時30分から午後8時00分まで
土日祝：午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く）

よくあるご質問（総務省マイナポイント事業サイト）

マイナポイントの申込みにおけるQ＆Aが掲載されています。キーワードでの検索もできます。

マイナポイントQ&A

結城市で問い合わせの多いものを紹介しています。

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